- 販売業者
- ヘキサゴンレンチ株式会社
- 運営統括責任者名
- 松田 香里
- 郵便番号
- 104-0033
- 住所
- 東京都中央区新川2-21-15-602
- 申込有効期限
- 5日以内とさせて頂きます。
- 不良品
- 商品到着後5日間以内にメール(24時間対応)にて御連絡下さい。 商品到着後3日間以上経過された不良品は、一切お受けできませんのでご注意ください。
- ■当社では、配送前に検品させて頂いておりますが、万が一ご購入頂いた商品が不良品で、当店にお取替えの商品が無い場合のみ、ご返金をお受けさせて頂いております。
- ■不良品の判断については、お客様判断ではなく、メーカー判断となります。
- 引渡し時期
- 予約販売またはセミオーダーの形で販売しているため、ご注文いただいてからの生産となります。45日以内に出荷いたします。
- お支払い期限
- ご注文成立後、1週間以内。 詳しくは、下記記載の「お支払い方法」をお読みください。
- 電話番号
- お問い合わせにつきましては、行き違い防止のためメールのやり取りのみとさせて頂きます。
- 公開メールアドレス
- japan_official@doublehelixworks.info
- ホームページアドレス
- http://www.doublehelixworks.com
配送方法・送料・代引手数料について
- 宅急便・EMS
- 【送料・について】
●全国一律料金：無料
●海外料金：一律3,000円
●配達日時の指定が可能です。時間帯は下記の6つの中からお選び下さい。
午前中、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時●日付指定も承ります。
※日付指定は、注文日より1週間以内とさせて頂きます。
※地域によってはご希望に添えない場合もあります。ご了承下さい。
- クレジットカード
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合がございます。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。【クレジットカード決済ご利用のお客様へ】
第三者によるクレジットカード不正利用の為、カード決済の承認が厳しくなっておりますので、商品の発送まで数日お時間を頂く場合がございますのでご理解下さい。
また場合によっては直接お電話にて、ご本人様確認を取らせて頂く場合もございますので併せてご了承下さい。
ご本人様確認ができない場合は、商品の発送ができませんのでご了承下さい。銀行振込について
- 弊社指定の口座へ、ご請求金額をお振り込み下さい。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文から5日以内にお振込み下さい。
5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますのでご注意下さい。 - Distributor:Hexagon Wrench Co., Ltd.
- Name of the person in charge of operation:Kaori Matsuda
- post code:104-0043
- address:602-2-21-15Shinkawa, Chuo-ku, Tokyo
- Application expiration date
- It will be within 5 days.
- Defective product
- Please contact us by email (24 hours a day) within 5 days after the item arrives. Please note that we will not accept any defective products that have been delivered for more than 3 days.
- ■ We inspect the product before delivery, but we will only accept refunds if the product you purchased is defective and there is no replacement product in our shop.
- ■ Regarding the judgment of defective products, it is the manufacturer's judgment, not the customer's judgment.
- Delivery time
- Since it is sold in the form of pre-order or semi-order, it will be manufactured after ordering. In principle, we will ship within 45days.
- Payment deadline
- Within one week after the order is placed. For more information, please read "Payment Methods" below.
- phone number:050-5240-5705
- For inquiries from individual customers, we will only exchange emails to prevent misunderstandings.
- Public email address:japan_official@doublehelixworks.info
- homepage address
- http://www.doublehelixworks.com
- About delivery method, shipping fee, cash on delivery fee
- Takkyubin / EMS
- about shipping cost
- ● Overseas charges: Flat rate of 3,000 yen
- * Depending on the area, we may not be able to meet your request. please note that.
- credit card
- ● The above credit cards can be used.
- ● When ordering, we may ask you to verify your identity (telephone verification, etc.).
- ● In principle, we do not send credit card receipts for security reasons.
- Please check the usage statement sent by the card company. [For customers using credit card payment]
- Please understand that it may take several days to ship the product because the approval of the card payment is strict due to the unauthorized use of the credit card by a third party.
- In addition, please note that in some cases, we may ask you to confirm your identity directly by phone.
- Please note that the product cannot be shipped if the identity cannot be confirmed.
- About bank transfer
- Please transfer the billed amount to the account designated by us.
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- Please note that if you do not make a payment within 5 days, your order will be cancelled.